Szállítási és fizetési feltételek

Szállítási feltételek

  • 1-3 munkanap a szállítási idő a futárszolgálat segítségével.
  • Akár már másnap nálad lehet , ha délelőtt 11-ig leadod a rendelésed. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óra között történik. Ezért kérheted a kiszállítást munkahelyedre is.
  • Amennyiben nem veszed át a csomagot, a futár értesítést hagy és a következő munkanapon ingyen újra megkísérli kézbesíteni.
  • Lehetőséged van csomagpontokra is kérni a csomagod.
  • Gyógyszertárunkban is átveheted a rendelésed, költségek nélkül.
  • A szállítási díj ingyenes 14.999 Ft felett.
  • Házhozszállítás futárszolgálattal:
    - DPD: 1.399 Ft
    - Sameday: 1.499 Ft
    - MPL: 1.799 Ft
    - GLS: 1.999 Ft
  • Csomagpontok, Átvételi helyek:
    - DPD csomagpont: 1.399 Ft
    - Csomagpiac Sameday: 1.199.-1.299 Ft
    - MPL: 1.499 Ft
    - GLS csomagpont: 1.199 Ft
    - GLS csomagautomata: 1.099 Ft

Az áru feladását követő munkanapon a GLS, MPL, Csomagpiac vagy a DPD SMS vagy E-mail értesítőt küld, hogy az árut a GLS, MPL, Csomagpiac vagy a DPD CsomagPontban átveheted vagy a futár mikor érkezik a csomagoddal. A GLS, MPL, Csomagpiac vagy a DPD futárszolgálattól kapott sms-ben található követési számmal képes vagy nyomonkövetni a rendelésed állapotát.

Fizetési módok

  • Online bankkártyás fizetésként a Stripe nemzetközi kártyaelfogadót használhatod. A kártyaadataid természetesen nem jutnak el hozzánk. Bővebben alább láthatod...
  • Direkt banki átutalás esetén a rendelés visszaigazoló e-mailben megkapott bankszámlára és névre kell elutalni a vásárlás értékét 8 munkanapon belül. Az összeg beérkezése után postázzuk a csomagot.
  • Utánvétes fizetés, átvételkor. Ennek kezelési költsége 490 Ft.
  • Webáruházunkban az utóbbi időben megnőtt az utánvétellel rendelt, majd át nem vett fogamzásgátló spirálok száma. Az átvétel megtagadása webáruházunknak anyagi kárt okoz, amelyet az ebben érintett vásárlók többsége nem térít meg számunkra. Ebből kifolyólag webáruházunk úgy döntött, hogy fogamzásgátló spirált kizárólag előre fizetés (banki átutalás vagy online bankkártyás fizetés) esetén lehet megrendelni. Továbbá 30.000 Ft vagy az feletti rendelések esetében is hasonlóan járunk el.
  • A nyomtatott számlád a csomagodban találod majd.

Stripe-ról részletesen

A Stripe egy elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz kártyával fizetni webáruházakban, vagy éppen mobilalkalmazásokban.

A Stripe a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, mely érvényes engedéllyel rendelkezik.
Ellenőrizd itt.

Miért biztonságos az online fizetés?

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.

Nem kezelünk bankkártyaadatokat az online fizetés során. Akárcsak egy bolti kártyás vásárlás esetében sem kezelünk, hiszen a bank terminálja dolgozza fel az adatokat helyettünk. Az online vásárlásod során is jelen van közted és a webshopunk között a kifejezetten internetes kereskedelemre létrejött pénzügyi intézet, a Stripe. A világon a második legnépszerűbb online fizetőeszköz a PayPal után.

 A Stripe a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, mely érvényes engedéllyel rendelkezik. Ellenőrizd itt.

A Stripe rendszerén keresztül fut a fizetésed, így biztos lehetsz benne, hogy megbízható szervezet áll közted és köztünk. Senki sem fogja látni semmilyen bizalmas adatodat.

Otthonodból intézheted a fizetést, így nem kell idegen helyen elővenned a bankkártyádat és a PIN-kódodat semilyen esetben nem kell megadnod.

A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára.

A hatályos magyar törvények szerint online vásárláskor elállási jogod van, vagyis a termék kézhezvételétől kezdve 14 naptári napod van kipróbálni a terméket, és azt ezen az időtartamon belül indoklás nélkül visszaküldheted.

Mi 30 napot adunk erre, hogy „Bizalom garanciánkkal” segítsünk téged a választásban. Azonban termékeink speciális kategóriájúak. Így fontos, hogy ezt akkor teheted meg, ha megfelelsz a visszaküldési előírásainknak. Erről bővebben ITT olvashatsz.

Kérlek, az info@kehelypatika.hu címen érdeklődj elsőnek mindenképp vagy a fenti linken található űrlapon. Azon dolgozunk minden nap, hogy az összes kérdésre megoldást találjunk.

1. SOHA NEM KÉRJÜK A PIN-KÓDOD!
A bankkártyás vásárláshoz a bankkártyád adataira (név, bankkártyaszám, lejárat, illetve a CVC kód — ez a háromjegyű szám a kártyád hátán, az aláírás környékén) van szükség.

2. KERESD A HTTPS-T!
Ha a böngésző címsorában https szerepel http helyett, akkor az azt jelenti, hogy védett a kapcsolat, és titkosított csatornán mennek az adatok, vagyis bármilyen adatot megadsz, ahhoz nem férhetnek hozzá mások. Ha https honlapon vásárolsz, biztos lehetsz benne, hogy bármilyen adatot írsz be, az nem kerül illetéktelen kézbe. A miénk ilyen. 🙂

3. KERESD A LAKATOT!
A https kapcsolat mellé egy kis lakat ikon is tartozik. A lakatra kattintva pedig extra információkat kaphatsz a honlap biztonsági adatairól, vagy ha a böngésző problémát észlelt az adott oldal titkosításával, azt is itt tudod elolvasni. SSL-el biztosított oldalunkon biztonságban lehetsz.

Stripe gyors, egyszerű és biztonságos

Használhatod Mastercard, Maestro, Visa vagy akár az Amex bankkártyádat is.